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系统公告 >
关于10月账单系统生成的通知
尊贵的客户:
您好,近期出现Temu半托管订单拉单失败,原因是订单接口获取不到订单地址,这种情况需要重新授权店铺才能进行拉单,请这样处理:
在Temu-Seller Central-授权管理-重新获授权信息,勾选全部权限点击同意,获取最新Token,注意只需复制access_token:后面的内容,回到海外仓客户端:店铺管理-店铺Secret进行修改,修改后再重新授权。
如果通过海外仓系统店铺管理拉单后,需要2天内有从海外仓系统回传单号做发货处理,否则TEMU会再次回收权限,即又获取不到订单。 如需再拉单,还需要重新再授权。
平台方面给出的公告如下:
【11-07 TEMU半托管平台公告】
各位好,针对半托管开通ERP/自研应用履约发货功能,但长期未使用ERP/自研应用进行自发货的卖家,将回收订单地址查询功能权限,请知悉。
影响功能范围:半托管-三方/自研应用-订单查询接口(bg.order.shippinginfo.get)
重新授权:卖家中心~授权管理,重新获取授权,授权后3天内未操作自发货,将再次回收权限
是否自发货判断规则:调用接口回传物流单号bg.logistics.shipment.confirm
如有特殊场景,联系对接运营反馈
尊敬的客户:
您好!部分客户10月账单即将在服务订单中生成,为了避免对您的发货造成影响,请及时将10月账单金额充入账户。并在系统服务订单中及时核对账单,如对账单有疑问,请联系您的专属客户经理,您的反馈将会得到及时处理。感谢理解与支持!
尊敬的客户:
您好!感谢长期以来对我们海外仓服务的支持与理解。
因海外仓客户备货高峰期来临,到仓货量激增,为避免影响您的入仓发货时效,我们抱歉通知您,发至我司美东一仓的货物上架时效会有所延迟(预计延迟7个工作日左右),同时,为了使到货按时入库,即日起暂停接收美东仓的超重大件来货【对应货型代码:XL(>40kg,最长边大于120cm)】, 暂只接收超大件、大件、中件、小件、轻小件来货(对应货型代码:L2、L1、M、S、XS),且整柜发货时需提前报备申请,避免您的货物到了境外无法安排入库带来的不必要的损失。
具体恢复时间以公告通知为准!给您带来不便,敬请谅解!
受影响的仓库:美东一仓
我们致力于为客户提供优质的服务,感谢您一直以来对Mario海外仓的信任与支持,祝您生意兴隆!